¿Qué es un Community Manager?
Para comenzar te explicaremos un poco acerca de que se trata este termino en la actualidad, el community manager es el profesional es responsable de administrar, gestionar y construir una comunidad digital para una marca en línea. Debe crear y mantener relaciones duraderas y estables con los fans, los clientes o cualquier persona interesada en la marca.
El community manager es responsable de la gestión de estas comunidades y redes sociales. Es responsable de la fidelización del público en los foros y de todas las acciones tácticas y estratégicas. Algunos expertos en marketing digital dividen esta profesión en dos posiciones diferentes:
- Community manager: responsable de las actividades tácticas en los medios sociales.
- Gestor de redes sociales: responsable de las actividades estratégicas de las redes sociales.
Sin embargo, en cuanto al perfil de este profesional, es importante que desarrolle ciertas habilidades de atención al cliente y de comunicación asertiva. Por otro lado, es esencial que el community manager conozca bien el tono y el estilo de comunicación de la empresa en las redes sociales.
¿En qué consiste el Curso de Community Manager – SENATI?
La gestión de las redes sociales en los entornos empresariales y organizativos se ha convertido en una prioridad. El enorme crecimiento de las redes sociales y otras plataformas sociales se ha convertido en el canal de comunicación a través del cual los usuarios y las marcas se comunican e interactúan, es por esto que el Senati trae para ti el curso para ser community manager.
El reto del community manager o gestor de la comunidad online es ser capaz de interactuar con el público objetivo y la empresa de forma que beneficie y genere interés y prestigio para la empresa.
¿Cómo se puede lograr esto? Creando y distribuyendo contenidos en busca de la viralidad. Fomentar la interacción con los usuarios, a través de los «me gusta», los votos a favor, los comentarios, el envío de mensajes y las peticiones de los usuarios, evaluando el progreso y realizando ajustes.
Certificación: digital a través de SINFO para aquellos que hayan completado la certificación y hayan asistido al menos al 80% de las sesiones programadas. Si necesita un certificado físico, puede obtenerlo en el centro donde estudió pagando por adelantado.
¿A quién esta dirigido el Curso de Community Manager?
Este curso esta dirigido a profesionales y/o técnicos expertos en administración, marketing o comunicación y a los estudiantes que estén interesados en este nuevo perfil.
Requisitos para realizar el Curso de Community Manager – SENATI
Estos son los requisitos que necesitas para ser parte de este programa:
- Familiaridad con los conceptos básicos del marketing digital, el SEO o la analítica web.
- Copia del documento nacional de identidad (DNI).
- 2 fotos tamaño carné.
- Formulario de inscripción.
Logros del Curso
Una vez culminado este curso de community manager podrás:
- Poseer una visión completa y detallada de los medios sociales.
- Proporcionar asesoramiento y orientación técnica sobre la gestión de las redes sociales.
- Comprender la importancia de crear un plan de medios sociales como parte de la identidad de la empresa.
- Establecer objetivos, metas indicativas, indicadores y seguimiento de los resultados.
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Itinerario del Curso Community Manager – SENATI
Curso de community manager es un módulo de formación que forma parte de un diploma de marketing digital.
Horario y Duración del Curso
Sede Lima – Norte, Independencia
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- Inicio de clases: 13 de Octubre
- Frecuencia: Sábado
- Horarios: 08:00am a 2:00pm
La duración del Curso de Community Manager es de 30 horas y la certificación se entrega de manera digital.
Información y Contacto del Curso Community Manager
Puede dirigirse a la Sede Central esta ubicada en: Av. Alfredo Mendiola # 3520 Independencia, Lima. O llamar a través de la línea gratuita a nivel nacional 0801-11100, Central telefónica 5149700 o a través del correo electrónico oficial contacto@senati.edu.pe, para más información visita el sitio oficial del Senati.